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1. Introduction
Cette politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des sites gérés par nos clients via notre plateforme. Elle a pour objectif d’expliquer de manière transparente comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur les différents sites web.
2. Données collectées
Sur les sites de nos clients, les données suivantes peuvent être collectées :
- Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, temps passé sur les pages, pages visitées, etc.
- Informations spécifiques selon les fonctionnalités du site :
- Données issues de simulateurs, formulaires de contact, inscription à une newsletter ou autres modules interactifs.
- Adresses e-mail collectées à différents points d’entrée du site (pop-ups, formulaires, simulateurs, etc.).
3. Utilisation des données
Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes via les formulaires
- Vous recontacter suite à l’utilisation d’un simulateur ou d’un outil
- Vous envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti)
- Analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
- Assurer la sécurité et la performance du site
4. Cookies et technologies de suivi
Les sites utilisent des cookies et d’autres technologies de tracking pour :
- Suivre la navigation de l’utilisateur à des fins statistiques ou marketing
- Analyser les performances du site
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Mémoriser vos préférences
En naviguant sur le site, vous consentez à l’utilisation de ces cookies, sauf si vous les refusez via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
5. Partage des données
Les données collectées sur les sites peuvent être partagées avec :
- Le client propriétaire du site concerné
- Les prestataires techniques (hébergeur, CRM, outils d’analyse, emailing, etc.)
- Les autorités compétentes si la loi l’impose
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée, en fonction des finalités :
- Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : jusqu’à 13 mois (selon le type de cookie)
- Données issues de simulateurs ou autres outils : durée variable selon le projet (indiquée si besoin)
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données
- Droit de retirer votre consentement
- Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@neo-interieur.fr
8. Sécurité
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 26/04/2025
